[2.2] Dados do agendamento:
data e horário do agendamento do atendimento;
[2.3] Identificação do paciente:
dados cadastrais do paciente agendado que quando clicados abrem o prontuário do paciente;
[2.4] Informações do local:
nome do local de atendimento do paciente (ambulatório, telemedicina etc) e da fila que o paciente está alocado;
[2.5] Status:
situação do paciente na fila. Cada fila têm regras próprias logo há diferentes tipos "status", para falta engajamento tais como, aguardando, agendado, em atraso e atendido, assim como também pode haver status clínicos, tais como gravidade do caso, exames disponíveis ou nível de adesão ao tratamento;
[2.6] Excluir:
exclui o paciente da fila e então todas as automações de comunicação e ações, vinculadas à fila, serão interrompidas no trato com o paciente;
[2.7] Editar: edita os dados que previamente foram informados para incluir o paciente na fila. Na edição de paciente na fila é possível mudar o paciente de filas, por exemplo, de uma fila de emergência para uma fila de atendimento ordinário;
[2.8] Finalizar atendimento:
altera o status do paciente para "finalizado", isto é, informa ao software que o fluxo assistencial previsto para o paciente na fila em questão foi finalizado. Depois disso, o paciente é removido da fila, mas poderá, a depender as configurações da Mindify, ser automaticamente alocado em uma nova fila. Por exemplo, ao se finalizar um atendimento de pronto-socorro, automaticamente, o paciente pode ser adicionado em uma fila de autoatendimento para que possa informar o desfecho do seu caso.